アメリカン・エキスプレス 『 2022 年度 中小企業の企業間決済に関する調査 』を公表
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アメリカン・エキスプレスは、7月20日の「中小企業の日」を前に、中小企業の経営者および従業員計600人を対象に『2022年度中小企業の企業間決済に関する調査』を行い、企業間決済の実態について明らかにした。
キャッシュレス市場／中小企業の概況
●日本を支える中小企業において、生産性向上へデジタル化や資金繰りの改善は急務●中小企業のキャッシュレス推進はBtoCに偏り BtoBは導入率わずか12.5％
『中小企業の企業間決済に関する調査』結果概要
●〈 顧客に請求し支払いを受ける側 〉約2人に1人が「与信審査」「貸し倒れや支払い遅延」に課題を感じている●〈 取引先へ支払う側 〉5割以上が「資金繰り」「キャッシュフロー」に課題を感じている
●過去１年間の案件のうち 支払い遅延が発生した4.6％のうち平均21.6％は回収できていない
●企業間で利用している決済方法は「銀行振込」が約9割。「クレジットカード決済」を受け入れているのは6.2％のみ
●現在の決済方法を使う理由は「これまでの習慣があるから 」「取引先の指定があるから」
この結果を受け、キャッシュレス推進協議会・福田好郎さんは、DX推進で今後は企業間決済でもキャッシュレス推進は不可欠、各中小企業も遅れをとらないよう準備が必要としたうえで、「“支払い遅延の2割が未回収”には驚き。資金回収に向けて多くの労力を投じたにも関わらず、21.6％の担当者が資金回収をできなかった経験を持つのはかなり高い値」とし、資金繰り改善・作業効率化について、「キャッシュレスに多くのメリットがある。中小企業も慣習に囚われず見直しの検討が必要」とのコメントを寄せた。
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